Mapa de empatía

Esta es la segunda entrada o fase sobre el modelo de negocio. Un modelo de negocio, o también comúnmente llamado diseño de negocio, es un proyecto en que se explica el tipo de negocio que se va a crear, que se vende, a quien se vende para alcanzar las metas y objetivos propuestos.

Este sirve para saber que pasará en un futuro cuando el proyecto se lleve a cabo, y yo personalmente creo que la realización de este es esencial para la empresa y saber como actuar dependiendo de lo que pueda pasar.

El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a  entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.

Yo creo que comprender al cliente es muy útil y esencial para maximizar los beneficios.



                                                                  Elaboración Propia

Blogs de mis compañeros:

Blog de Jonathan Formoso - https://for0sports.blogspot.com
Blog de Óscar Carbajales     - https://elgarajedeoscar1.blogspot.com/
Blog de Nico Anido               - https://elrincondelafotografia9.blogspot.com/